线下实力如此强大的OPPO,为何选择跟京东联合开店?
近期,对零售领域保持密切关注的笔者注意到:线下实力强大的OPPO居然跟电商巨头合体开店啦!时间不偏不倚刚好选在618当天,就在全网加码线上狂欢之际,OPPO选择携手电商巨头在坚守线上阵地的同时,也将触角伸向线下,全线带动618势头,这波操作引起了行业内人士的关注。
那么,本就在线下深耕发展具备相当规模的OPPO,为什么在618大促之际选择携手京东?新店的背后究竟有着怎样的深意?这家在广州开设的OPPO京东无界零售体验店,引起了笔者一探究竟的决心。
整体来看,OPPO选择京东开设无界零售体验店,又是一步精妙计划的好棋。
进入店内,人头攒动的进店顾客是第一直观感受,不论男女、不分老幼,每个人都能在这里找到沉浸式的消费体验。众所周知,京东在供应链方面极具优势,而京东之家借助京东自身在供应链、物流、金融方面的优势赋能合作伙伴,本着以用户体验为中心、打造用户场景化体验为目的,依托品质产品与优质大数据支持,京东之家模式可助推OPPO在线下对消费者了解更深、对线下场景更为控制,这也是这家栖息式体验店存在的精髓所在。
无需特意寻觅,店内满满都是黑科技。包括与线上保持同价的智能电子价签,让消费者一目了然产品线上情况,还支持一键下单,吸引了众多消费者纷纷体验;还有让消费者全方位了解产品资料和使用方法Take技术,拿起产品的同时还能获得更多,操作再easy不过;不仅如此,店内还支持刷脸支付,速度识别省时省力,流量漏斗与热力及客户动线分析等科技的引入则可以实时监测店内客流数据,极大提升门店运营效率。
除了黑科技带给消费者丰富的体验感之外,店内丰富的场景陈设,也是引人入店的重要原因。基于用户体验的导向,OPPO京东无界零售体验店设置了专门的产品体验区和场景购物区;专门营造了适合不同人群的不同消费场景,主打用户体验,追求体验至上,拿生旅场景举例,不仅有对讲机、电子阅读器还有洗漱包等,简直让消费者大呼趣味十足。
此外,京东赋予门店庞大的品类支持,高达10万个产品品类,充分满足了用户所需;另一方面,门店还提供线上下单,门店提货,门店下单,仓库配送等服务,线上线下共享物流让消费者畅享好物不需等待。
如上丰富的门店优势,都是OPPO在与京东合作之后的共享之事。
由此来看,OPPO在618热促之战,选择携手京东一起打通线上线下联手开店,共享京东本身具备的大数据、海量产品品类及黑科技、快物流等资源,笔者认为,这步棋着实是OPPO独具慧眼,一记妙招的最好表现了。
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