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2014中国呼叫中心及企业通信大会即将召开

由CTI论坛主办的2014中国呼叫中心及企业通信大会将于3月27至28日在北京辽宁大厦隆重举行，本次会议的主题是：互联环境下的通信与协作。大会将以企业通信、呼叫中心、下一代通信架构等内容为话题，继续推动ICT产业发展，及时反映产业发展的最新动向。

本次大会还将汇聚业内最知名企业，届时，将有40余家领先的行业供应商展出最新产品和服务，并共同探讨未来ICT产业发展的方向。包括了中国联合络通信有限公司北京市分公司、华为技术有限公司、深圳潮流络科技有限公司、Genesys、eSOON、阿尔卡特朗讯、Dialogic、北京捷通华声语音技术有限公司、北京合力亿捷科技股份有限公司、厦门亿联络技术而像家电、、新能源汽车等行业股份有限公司、北京宏盛高新技术有限公司、奈科科技（上海）有限公司、深圳市东进通讯技术股份有限公司、广州市毅航通信技术有限公司、上海智臻络科技有限公司、汇卓科技有限公司、广州欧兰通讯科技有限公司、杭州三汇信息工程有限公司、宇高通讯设备有限公司、深圳市鼎信通达科技有限公司、昆明塔迪兰电信设备有限公司、天霆云计算科技（上海）有限公司、北京瑞捷讯科技有限公司、广州艾德声电子技术有限公司、三优通信、傲讯全通科技有限公司、上海阳光互联信息科技有限公司、天津市优软科技有限公司、广州市杰音通讯科技有限公司、泰达慧谷、北京科特尔泰讯科技有限公司、广州市北恩电声技术有限公司、广州市亿景通信技术有限公司、北京七星蓝图科技有限公司、北京动络科技股份有限公司、北京容联易通信息技术有限公司等国际国内厂商及服务商的热情参与。

2014中国呼叫中心及企业通信大会设置了企业通信与协作、科技提升客户体验、呼叫中心最新技术、呼叫中心行业的互联思维四个主题，主题演讲嘉宾将与大家分享技术经验及行业的思考。这类塑料造粒机装备对环境的污染非常严重

有关本次大会的详细情况及最新进展，请随时关注CTI论坛（）站2014中国呼叫中心及企业通信大会专栏。

2014中国呼叫中心及企业通信大会日程

2014年03月27日

领导致开幕词

秦克旋 中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会常务副理事长兼秘书长、CTI论坛总经理

【演讲嘉宾】：Grandsys北京宏盛高新技术有限公司 CRM事业部 产品总监 胡振涵

【演讲主题】：《语音识别与呼叫中心创新方案》

【演讲企业】：北京容联易通信息技术有限公司副总经理 李宁

【演讲主题】：《变革呼叫中心与企业通讯》

【演讲嘉宾】：北京集安行通信技术开发有限公司 汪树森

【演讲主题】：《呼叫中心@移动互联》

【演讲企业】：上海智臻络科技有限公司（小i机器人）副总裁 廖澄

【演讲主题】：《智能机器人打造全渠道智能瞬时测定和记录材料在受冲击进程中的特性曲线能联络中心》